WhichLamps

A sua compra está protegida por uma política única de devoluções de 21 dias

Trocar por outra lâmpada

A nossa política de devoluções protege-o durante um período de 21 dias caso o seu cliente cancele o pedido. Se proceder à troca por uma outra lâmpada não ficará sujeito a uma taxa de armazenamento de 15%. No entanto, terá de comportar os custos de envio do produto de substituição. O produto deve estar por abrir e nas condições em que foi vendido, caso contrário reservamos o direito de cobrar até 50% do valor do produto ou de lho devolver. O produto deve ser enviado de volta à Midwich dentro de uma embalagem exterior para que esteja protegido.

Cometeu um erro?

Na Midwich sabemos que os erros são possíveis. Caso se aperceba de que encomendou a lâmpada errada por favor contacte imediatamente o seu gestor de conta. Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para substituir uma lâmpada incorrecta e rectificar quaisquer erros que possam ter sido cometidos. Creditaremos o custo da lâmpada original (menos portes de envio e taxa de re-armazenamento) mas reservamos o direito de devolver todas as lâmpadas que não sejam recebidas nas condições em que foram vendidas.
Nota: O seu gestor de conta terá de lhe atribuir um Número de Autorização de Devolução (NAD) antes de devolver qualquer produto.

O reembolso de compras será feito através do mesmo meio de pagamento da transacção inicial. Caso tenha uma conta de crédito esta será automaticamente creditada a não ser que opte pelo nosso programa de trocas.